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認證知識

家庭陪護服務認證證書
時間 : 2022-08-05 09:55 瀏覽量 : 1

2020年9月16日,家庭陪護服務認證:是以SB/T 10943-2012《家庭陪護服務規范》為依據標準,適用于為老年人提供家庭陪護服務的家庭陪護服務機構,是為驗證家庭陪護服務機構的服務能力及管理情況,使其能夠更好的滿足老年人的家庭療養及陪護需求,所進行的分等級評價。

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養老服務認證:是以GB/T 35796-2017《養老機構服務質量基本規范》為依據標準,以GB 38600-2019 《養老機構服務安全基本規范》和GB/T 37276-2018 《養老機構等級劃分與評定》為參考,對養老機構的服務項目及服務質量是否符合認證標準的要求,并達到某一個高度(星級)所進行評價和驗證。

開展養老服務認證、家庭陪護服務認證的價值:

 1. 權威認證,通過養老、家庭陪護服務認證,能夠證明企業在全國全行業的服務領先性;

 2. 大型企事業單位招投標、政府采購等活動的重要參考和資質要求;

 3. 順應國家政策,進一步展示自身服務能力,提升市場影響力,獲得消費者認可;

 4. 企業服務達標,通過認證的企業服務能力達到國家標準要求,能夠強化企業服務管理水平及服務能力;

 5. 持續改進服務,幫助企業完善服務體系,建立良好的服務口碑,持續改進服務質量,增強企業利潤收益。



家庭

實施養老服務認證、家庭陪護服務認證的好處(意義):

 養老、家庭陪護服務質量第三方評估機制在國際實踐中取得了良好的效果,改變了政府對養老服務、家庭陪護服務提供方進行直接管理的方式,提高了管理效率,改變了政府形象;而養老、家庭陪護服務機構通過有效的監管也增強了其社會公信度,從而提高了活力,改善了服務質量。第三方質量評價,對我國養老服務業的有效管理和未來發展將起到良好的助推作用。

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對企業的好處:

1、認證涵蓋多個家庭陪護服務項目,能夠將家庭陪護服務企業的服務水平落實到各個具體服務項目,提升企業服務能力;

2、進一步促進家庭陪護服務企業實現標準化、規范化管理,推進自身品牌建設和服務質量升級,更好地滿足市場需求;

3、是政府采購家庭陪護服務的重要參考依據和資質要求。




深圳市新世紀認證有限公司辦理家庭陪護服務認證證書,費用低,流程快,權威證書認監委網站可查詢


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